Aviso de Privacidad Integral

I. Identidad y Domicilio del Responsable

JIMMY RODOLFO LOPEZ ROMERO, persona física con actividad empresarial, con domicilio en C-64B N. 538A X 91 Y 93, Centro, C.P. 97000, Mérida, Yucatán, México, y RFC: LORJ800318HS2, es responsable del tratamiento de sus datos personales a través de la plataforma tecnológica denominada MaterMatch (en adelante "la Plataforma").

II. Datos Personales que se Recaban

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, se recabarán los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, razón social, RFC, domicilio fiscal, código postal.
• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico.
• Datos comerciales: especialidades en materiales de construcción, historial de cotizaciones, propuestas y transacciones dentro de la Plataforma.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, patrones de uso dentro de la Plataforma.
• Datos financieros: información relativa a comisiones y pagos realizados dentro de la Plataforma.
• Datos de redes sociales: enlaces a perfiles de Facebook, Instagram, X (Twitter), TikTok y WhatsApp, cuando el usuario los proporcione voluntariamente.
• Documentos fiscales: Constancia de Situación Fiscal (CSF) cargada voluntariamente por el usuario.

MaterMatch no recaba datos personales sensibles.

III. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias):

1. Crear y administrar su cuenta de usuario en la Plataforma.
2. Verificar su identidad y datos fiscales.
3. Facilitar la conexión comercial entre clientes y proveedores de materiales de construcción.
4. Gestionar el proceso de cotización, envío de propuestas, selección de ganadores y cierre de ventas.
5. Procesar y registrar pagos de comisiones por transacciones realizadas.
6. Generar contratos electrónicos entre las partes.
7. Enviar notificaciones dentro de la Plataforma y por correo electrónico relacionadas con la actividad de su cuenta (nuevas cotizaciones, propuestas recibidas, selección de ganador, confirmación de pagos).
8. Proporcionar el servicio de Consulta de Precios Reales con base en datos históricos agregados y anónimos de la Plataforma.
9. Atender solicitudes de soporte técnico.

Finalidades secundarias (no necesarias):

1. Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades de la Plataforma.
2. Realizar estadísticas internas y análisis de mercado con datos anonimizados.
3. Mejorar la experiencia del usuario mediante análisis de uso.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede enviar su solicitud al correo electrónico: contacto@matermatch.com

IV. Transferencias de Datos

MaterMatch podrá transferir sus datos personales a terceros en los siguientes supuestos, sin requerir su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP:

• Cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de la relación jurídica entre usted y MaterMatch.
• Cuando la transferencia sea requerida por autoridades competentes en términos legales.
• Proveedores de servicios tecnológicos que operan la infraestructura de la Plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Proveedores de servicios de correo electrónico para el envío de notificaciones transaccionales.

MaterMatch no vende, alquila ni comercializa sus datos personales a terceros.

V. Mecanismos de Seguridad

MaterMatch implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
• Autenticación segura con tokens JWT.
• Anonimización de datos en el servicio de Consulta de Precios.
• Control de acceso basado en roles (cliente, proveedor, administrador).
• Respaldo periódico de bases de datos.

VI. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar su solicitud al correo electrónico: contacto@matermatch.com

Su solicitud deberá contener:

• Nombre completo y correo electrónico registrado en la Plataforma.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial).

MaterMatch responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud completa.

VII. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

La Plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias de sesión y analizar patrones de uso. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.

VIII. Modificaciones al Aviso de Privacidad

MaterMatch se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la Plataforma y/o por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.

IX. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre el presente Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:

Correo electrónico: contacto@matermatch.com
Domicilio: C-64B N. 538A X 91 Y 93, Centro, C.P. 97000, Mérida, Yucatán, México.

X. Consentimiento

Al registrarse y utilizar la Plataforma MaterMatch, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

XI. Legislación Aplicable

El presente Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación, y demás normativa aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.